Instruções para a sua devolução:
Política de reembolso na promoção "2ª unidade a 50%":
Se comprar com a nossa promoção "2ª unidade a 50%" e decidir devolver um ou vários pares, o reembolso será feito sem aplicar o desconto da promoção. Isto significa que, se devolver apenas um par, aquele que ficar passará a ter o seu preço original e o valor a reembolsar será ajustado em conformidade.
Tem um máximo de 30 dias corridos para devolver o seu pedido desde que o recebe.
Para que a devolução seja efectiva, o calçado deve ser enviado em perfeitas condições, correctamente protegido, com a sua embalagem original e sempre que não tenha sido usado.
Como devolver um pedido?
Clique no país, conforme o seu caso, para conhecer as opções de devolução.
Inclua os seus dados utilizando o FORMULÁRIO DE DEVOLUÇÕES que pode descarregar através desta ligação: DESCARREGAR. Imprima-o e coloque-o dentro da caixa juntamente com o calçado devolvido.
Apenas em Espanha peninsular: a sua primeira troca por outro artigo é totalmente gratuita.
Como posso solicitar uma reclamação pelo meu pedido?
Se, excepcionalmente, lhe chegar algum par de sapatos com algum defeito ou falha de fabrico, contacte-nos através do nosso telefone +34 666 258 252 (WhatsApp), por correio electrónico clientes@andypola.com ou através do nosso formulário online fazendo clique aqui. Deve fornecer-nos o número do pedido, referência do calçado, bem como o dano que possa observar (com algumas fotografias) e explicaremos a forma de proceder.
Espanha Peninsular
Espanha (Canárias, Baleares, Ceuta e
