1. OBIEKT

Zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej „RODO”) oraz Ustawy organicznej 3/2018 o ochronie danych osobowych

Administrator danych: Kalliwoda Invest, SL, (dalej: www.andypola.com)

Numer CIF : B-53352498

Siedziba spółki znajduje się przy ulicy Calafates 6, (Pol.Ind IN-II) - 03130 – Santa Pola (Alicante)

Numery telefonów kontaktowych 666 258 252

Adres e-mail : info@andypola.com.

Strona internetowa: https://www.andypola.es/

Informuje i przekazuje użytkownikom Serwisu swoją Politykę Prywatności dotyczącą Ochrony Danych Osobowych.

2. CELE I PODSTAWA LEGITYMACJA PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

www.andypola.com przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach i zgodnie z prawem:

• Rejestracja jako klient na Stronie internetowej . Aby zidentyfikować Cię jako klienta Strony internetowej i zapewnić Ci dostęp do różnych funkcji i produktów dostępnych dla Ciebie jako zarejestrowanego klienta. Przetwarzanie Twoich danych jest niezbędne do wykonania warunków regulujących korzystanie ze Strony internetowej.
• Śledzenie witryny za pośrednictwem mediów społecznościowych : Jesteśmy upoważnieni do przetwarzania Twoich danych na podstawie zgody, którą wyrażasz, autoryzując transfer Twoich danych z platformy mediów społecznościowych i akceptując jej politykę prywatności. Korzystanie z usługi Messenger w celu odpowiadania na Twoje pytania i zapytania będzie podlegać polityce prywatności Facebooka.
• Zarządzanie zakupami online . Ten cel obejmuje:
• Przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu opracowania, realizacji i wykonania ogólnych warunków świadczenia usług, a także zarządzania, administrowania, sprawozdawczości, świadczenia i ulepszania tych warunków.
• Zarządzaj płatnościami za zakupione produkty, niezależnie od wybranej metody płatności.
• W celach rozliczeniowych oraz w celu dostarczenia Państwu paragonów i faktur za zakupy dokonane na naszej stronie internetowej.
• Zarządzaj możliwymi zwrotami po dokonaniu zakupu.
• Gwarantujemy korzystanie z innych dostępnych funkcji lub usług, takich jak zakup, zarządzanie i użytkowanie Karty Podarunkowej lub Biletu Podarunkowego.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest realizacja ogólnych warunków świadczenia usług.

• Otrzymuj informacje o przyszłych ofertach i promocjach e-mailem i SMS-em: Możesz zrezygnować z subskrypcji tej usługi, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@andypola.com, podając „ochronę danych” w temacie wiadomości i chęć zaprzestania otrzymywania dalszych informacji. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest Twoja zgoda, którą wyrażasz, akceptując promocje.
• Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać oferty i wiadomości e-mailem: Możesz zrezygnować z subskrypcji naszego newslettera w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@andypola.com, wpisując „ochrona danych” w temacie wiadomości i chęć rezygnacji z subskrypcji naszego newslettera . Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest Twoja zgoda, którą wyrażasz, akceptując naszą politykę prywatności.

Przetwarzanie Twoich danych, gdy zapiszesz się do newslettera, wiąże się z analizą Twojego profilu klienta, dzięki czemu możemy przesyłać Ci spersonalizowane informacje o naszych produktach różnymi kanałami (np. e-mailem lub SMS-em).

• Na podstawie wyboru produktów dokonanego na stronie internetowej i Twoich zakupów możemy analizować Twój profil klienta , aby określić Twoje preferencje, a zatem, które buty najlepiej pasują do Twojego stylu, wysyłając Ci informacje. Na przykład, na podstawie historii zakupów i przeglądania (na podstawie klikniętych butów), będziemy przedstawiać sugestie dotyczące produktów (butów), które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, a jeśli jesteś zarejestrowanym klientem, udostępnimy Ci funkcję „odzyskiwania koszyka”. Uzasadnioną podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest nasz uzasadniony interes w analizowaniu Twojego profilu, a tym samym możliwości wysyłania Ci informacji dostosowanych do Twoich gustów i preferencji. Będzie to dla Ciebie korzystne, ponieważ wybierzesz produkty, które mogą zaspokoić Twoje gusta.
• Zarządzanie administracyjne, księgowe i podatkowe zakupami dokonanymi na Stronie . Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest przestrzeganie obowiązku prawnego.
• Zarządzanie i monitorowanie incydentów i skarg (obsługa klienta). Uzasadnioną podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest realizacja ogólnych warunków, nasz uzasadniony interes w zapewnieniu jakości usługi i przestrzeganie obowiązku prawnego. Jeśli zdecydujesz się użyć WhatsApp jako kanału komunikacji z Obsługą klienta, przekażemy Twój numer telefonu WhatsApp Inc. w celu weryfikacji, że jesteś użytkownikiem tej usługi. Zalecamy sprawdzenie ustawień prywatności i zapoznanie się z polityką prywatności WhatsApp, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat wykorzystywania przez WhatsApp danych osobowych użytkowników korzystających z jej usług.
• Zarządzaj swoimi nawykami przeglądania . Będziemy przetwarzać dane pochodzące z przeglądania naszej Witryny zgodnie z naszą Polityką plików cookie oraz w celu analizy Twoich nawyków przeglądania i personalizacji naszych usług i treści online. Twoja zgoda jest naszą podstawą prawną do przeprowadzania tego przetwarzania.
• Udział w konkursach : Uczestnicząc w naszych konkursach, upoważniasz nas do przetwarzania danych, które podajesz, wypełniając formularz zgłoszeniowy i do udostępniania ich za pośrednictwem różnych środków, takich jak media społecznościowe lub na samej stronie internetowej. Dla każdego konkursu, w którym bierzesz udział, znajdziesz regulamin, w którym przekażemy Ci bardziej szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych. Podstawą prawną tego przetwarzania jest zgoda, którą wyrażasz, akceptując regulamin uczestnictwa w naszych konkursach.

Podanie danych osobowych wymaganych w różnych formularzach na Stronie internetowej jest obowiązkowe w przypadkach, gdy wyraźnie wskazano inaczej. Strona internetowa może odmówić rejestracji każdemu użytkownikowi, który nie poda takich danych. Formularz, w którym gromadzone są dane osobowe, wskaże różne pola, których wypełnienie jest obowiązkowe, a także pola, których wypełnienie jest dobrowolne, w zależności od celu przetwarzania.

 

3. JAKIE DANE OSOBOWE GROMADZIMY I PRZETWARZAMY

Zarejestrowany Klient: Imię, nazwisko, adres e-mail, data urodzenia, płeć, numer telefonu, kraj, prowincja, miasto, adres i kod pocztowy. Adres IP jest rejestrowany w tabeli zamówień.
E-mail. Aby otrzymywać oferty i wiadomości e-mailem.
Imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail. Zarządzanie incydentami i skargami oraz działania następcze (obsługa klienta).
Imię, nazwisko, numer identyfikacyjny i adres. Do zarządzania administracyjnego, księgowego i podatkowego zakupami dokonanymi za pośrednictwem witryny.

 

4. ODBIORCY TWOICH DANYCH OSOBOWYCH
www.andypola.es uznaje, że może ujawnić dane osobowe użytkownika w celu odpowiedzi na żądania prawne, roszczenia dotyczące naruszenia praw osób trzecich przez treść witryny lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa innych osób.
Aby świadczyć żądaną usługę i wypełniać obowiązki prawne, możemy również udostępniać podane przez Ciebie dane osobowe:

• Agencja transportowa odpowiedzialna za dostawę zakupionego produktu.
• Organy ścigania i inne właściwe organy w odpowiedzi na żądanie związane z dochodzeniem policyjnym lub sądowym (w takich przypadkach ujawnimy informacje istotne dla dochodzenia, takie jak imię i nazwisko, miasto, stan lub prowincja, kod pocztowy, numer telefonu, adres e-mail, numer VAT i adres IP). Niezależnie od powyższego nie ujawnimy Twoich danych osobowych funkcjonariuszom organów ścigania, urzędnikom rządowym ani stronom trzecim bez wezwania, nakazu sądowego lub podobnego postępowania prawnego.
• Administracja podatkowa
• Banki i instytucje finansowe.
• Urząd skarbowy.
• Dostawcy usług technologicznych.

5. PRZECHOWYWANIE TWOICH DANYCH

• Rejestracja na Stronie internetowej jako klient i śledzenie nas w mediach społecznościowych: Będziemy przetwarzać Twoje dane tak długo, jak długo pozostaniesz zarejestrowanym klientem (tj. dopóki nie podejmiesz decyzji o wypisaniu się z subskrypcji), a w mediach społecznościowych dopóki nie podejmiesz decyzji o zaprzestaniu śledzenia nas w mediach społecznościowych lub o usunięciu swojego konta.
• Zakup produktów oferowanych na naszej stronie internetowej : Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji zakupu nabytych przez Ciebie produktów, w tym wszelkich zwrotów, reklamacji lub roszczeń związanych z zakupem produktu.
• Otrzymuj oferty i informacje e-mailem, SMS-em lub za pośrednictwem newslettera: Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe do momentu, aż zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych lub cofniesz swoją zgodę.
• Obsługa administracyjna, księgowa i podatkowa zakupów dokonanych na Stronie internetowej: Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe przez czas niezbędny do przestrzegania terminów określonych przepisami prawa.
• Zarządzanie incydentami i skargami oraz ich monitorowanie (obsługa klienta): Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do rozpatrzenia Twojego żądania lub wniosku.
• Przeanalizuj swoje nawyki przeglądania . Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, dopóki nie sprzeciwisz się przetwarzaniu Twoich danych lub nie odwołasz swojej zgody.
• Udział w konkursach : będziemy przechowywać Twoje dane przez okres sześciu (6) miesięcy od zakończenia konkursu.
• Analiza Twoich preferencji : Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe do momentu, aż zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych lub odwołasz zgodę udzieloną przy akceptacji newslettera.

6. JAKIE MASZ PRAWA W ZWIĄZKU Z PODANIEM NAM SWOICH DANYCH?
Możesz żądać realizacji następujących praw:
Prawo dostępu : prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe.
Prawo do sprostowania : prawo do sprostowania danych osobowych, jeżeli są one niedokładne lub niekompletne.
Prawo do usunięcia: prawo do żądania usunięcia danych osobowych, gdy dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane.
Prawo do ograniczenia : Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. W takim przypadku będziemy je przechowywać wyłącznie w celu dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
Prawo do przenoszenia danych : Możesz zażądać, aby Twoje zautomatyzowane dane osobowe zostały przesłane do innej wskazanej przez Ciebie firmy w ustrukturyzowanym, zrozumiałym i zautomatyzowanym formacie.
Prawo do cofnięcia zgody : Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Prawo do sprzeciwu : Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Możesz zażądać ochrony praw, które nie zostały właściwie rozpatrzone, od Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych. Możesz to zrobić za pośrednictwem jej strony internetowej (www.agpd.es) lub pisząc na jej adres pocztowy (C/Jorge Juan, 6, 28001 Madryt).

Korzystanie z praw : Na żądanie udostępniamy formularze umożliwiające korzystanie z tych praw. Możesz o to poprosić, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@andypola.com, a my wyślemy Ci odpowiedni formularz. Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij wiadomość na adres: Kalliwoda Invest, SL, Calle Calafates 6, (Pol. Ind IN-II) - 03130 – Santa Pola (Alicante).
Prawa osób, których dotyczą dane, są wysoce osobiste; dlatego będą wykonywane przez osobę, której dotyczą dane, należycie udowadniając swoją tożsamość (w tym celu zostanie poproszony o swój dowód tożsamości (DNI) lub jego odpowiednik). Mogą być również wykonywane za pośrednictwem przedstawicielstwa prawnego, w którym to przypadku, oprócz dokumentu tożsamości osoby, której dotyczą dane (DNI) lub jego odpowiednika, musi ona również dostarczyć swój dowód tożsamości (DNI) i autentyczną dokumentację potwierdzającą przedstawicielstwo osoby trzeciej. www.andypola.com odpowie na skierowane do niego żądanie we wszystkich przypadkach, niezależnie od tego, czy dane osobowe osoby, której dotyczą dane lub strony zainteresowanej są objęte przetwarzaniem.
Jeśli wniosek nie spełnia określonych wymagań, www.andypola.com poprosi o korektę. www.andypola.com odpowie na wnioski w ciągu jednego miesiąca od otrzymania wniosku. Okres ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, jeśli będzie to konieczne, biorąc pod uwagę złożoność i liczbę wniosków. www.andypola.com poinformuje zainteresowaną stronę o każdym takim przedłużeniu w ciągu jednego miesiąca od otrzymania wniosku, podając przyczyny opóźnienia.
6. ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA I POUFNOŚCI
www.andypola.com , jako administrator danych i właściciel witryny, gwarantuje pełną zgodność z przepisami ustanowionymi w GDPR i Organic Law. Gwarantuje również należytą zgodność z przepisami ustanowionymi w Law 34/2002 on Information Society Services, dotyczącymi informacji podmiotu danych i niezamówionych komunikatów handlowych.
www.andypola.com gwarantuje również poufność komunikacji z użytkownikiem, a także należyte i staranne przetwarzanie danych osobowych podanych przez użytkownika.
www.andypola.com zobowiązuje się do nieujawniania żadnych informacji poufnych, ani do nieprzekazywania żadnych danych podlegających przetwarzaniu, z wyjątkiem przypadków, gdy wymaga tego wyraźnie prawo lub gdy zażądają tego właściwe organy publiczne zgodnie z przepisami prawnymi i regulacyjnymi mającymi zastosowanie w danym przypadku.
7. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
Użytkownik będzie odpowiedzialny, we wszystkich przypadkach, za prawdziwość podanych danych. Jeśli jesteś zarejestrowanym klientem na www.andypola.com, aktywnie podając nam swoje dane osobowe w dowolny sposób, gwarantujesz, że są one prawdziwe i dokładne i zobowiązujesz się powiadomić nas o wszelkich zmianach lub modyfikacjach . Wszelkie straty lub szkody wyrządzone www.andypola.com lub osobom trzecim z powodu przekazania błędnych, niedokładnych lub niekompletnych informacji w formularzu rejestracyjnym lub kontaktowym będą wyłączną odpowiedzialnością użytkownika.
www.andypola.com zastrzega sobie prawo do wykluczenia ze swoich zarejestrowanych usług każdego użytkownika, który podał fałszywe, niejasne lub niedokładne informacje, bez uszczerbku dla innych dostępnych środków prawnych. Żaden użytkownik, z wyjątkiem prawnie ustanowionego przedstawiciela, nie może używać tożsamości innej osoby. Użytkownicy mogą podawać wyłącznie dane osobowe, które odzwierciedlają ich własną tożsamość.
8. AKTUALIZACJA LUB MODYFIKACJA POLITYKI PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES.
www.andypola.com zastrzega sobie prawo do zmiany warunków i postanowień określonych w niniejszej polityce prywatności i w polityce plików cookie w dowolnym momencie, zawsze przestrzegając obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych i zobowiązując się do opublikowania ich na Stronie internetowej lub wysłania wiadomości e-mail, gdy zmiana w kwestii jest istotna dla Twojej prywatności, abyś mógł przejrzeć zmiany, ocenić je i, w stosownych przypadkach, sprzeciwić się lub zrezygnować z subskrypcji dowolnej usługi lub funkcjonalności, lub korzystając z dowolnych środków komunikacji lub rozpowszechniania, które uzna za stosowne w celu ich rozszerzenia, modyfikacji lub rozszerzenia. W każdym przypadku sugerujemy, abyś od czasu do czasu przeglądał niniejszą Politykę prywatności i plików cookie na wypadek drobnych zmian lub wprowadzenia przez nas jakichkolwiek interaktywnych ulepszeń, korzystając z faktu, że zawsze znajdziesz ją jako stały punkt informacyjny na naszej Stronie internetowej.
9. INFORMACJE O PLIKACH COOKIES
Używamy plików cookie i podobnych urządzeń, aby ułatwić nawigację na stronie www.andypola.com i zrozumieć, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję. Przeczytaj naszą Politykę plików cookie, aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie i podobnych urządzeń, których używamy, ich celów i innych interesujących informacji.